Бот-консультант
для ответов на частые вопросы и приёма заявок
- Сценарий диалога под типовые вопросы
- Бот в Telegram или ВКонтакте
- Форма заявки с отправкой менеджеру
- Кнопочное меню и быстрые ответы
Разработка чат-ботов
Интеграция чат-бота с CRM в Краснодаре
Интеграция чат-бота с CRM в Краснодаре — это подключение чат-бота к amoCRM, Битрикс24 или другой CRM, чтобы заявки, контакты и переписка автоматически попадали в систему и запускали нужные процессы. Мы берём на себя всё: аудит текущей воронки и полей в CRM, передача заявок и контактов из бота в сделки и сохранение истории переписки в карточке клиента. Срок — от 1 до 3 недель.
- Работаем по договору
- Смета за 1 рабочий день
- Рейтинг 5,0 в 2ГИС
5,0 ★★★★★рейтинг в 2ГИС 4,3рейтинг в Яндекс Картах
30отзывов клиентов на картах
12кейсов с ростом заявок
210+услуг в 9 направлениях
Что вы получаете
Бот, который продаёт и записывает 24/7
Ни одна заявка не теряется
Контакты из бота автоматически создают сделку в amoCRM или Битрикс24.
История переписки в карточке
Менеджер видит, о чём клиент говорил с ботом, до первого звонка.
Статусы и уведомления клиенту
Изменение этапа сделки в CRM запускает сообщение клиенту в мессенджере.
Источник каждого лида
UTM-метки передаются в CRM, и видно, какой канал приносит заявки.
01
Интеграция чат-бота с CRM: задачи и польза для бизнеса
Интеграция чат-бота с CRM — это подключение чат-бота к amoCRM, Битрикс24 или другой CRM, чтобы заявки, контакты и переписка автоматически попадали в систему и запускали нужные процессы. Результат работы — все обращения из ботов в CRM с историей переписки и источником без ручного переноса.
02
Состав работ
- 01
Аудит текущей воронки и полей в CRM
- 02
Передача заявок и контактов из бота в сделки
- 03
Сохранение истории переписки в карточке клиента
- 04
Обновление статусов и уведомления клиенту из CRM
- 05
Распределение обращений по менеджерам
- 06
UTM-метки и источники лидов
- 07
Тестирование и документация интеграции
Структура
Сценарии и модули бота
Базовая структура — дополним её под ваши задачи на этапе прототипа.
Интеграция с CRM
- 01 Создание сделки Заявка из бота становится сделкой
- 02 Карточка контакта Сохраняет данные и историю клиента
- 03 Лента переписки Переписка с ботом видна менеджеру
- 04 Распределение лидов Назначает ответственного менеджера
- 05 Триггеры по этапам Отправляют клиенту сообщения о статусе
- 06 Источник лида Передаёт UTM-метки в поля сделки
03
Кому подходит
Услуга особенно полезна, если:
Заявки из ботов теряются или переносятся в CRM вручную
Менеджеры не видят историю общения с клиентом
Нужно автоматически уведомлять клиентов о смене статуса сделки
План работ
Как будет идти проект
Сроки ориентировочные — точный график фиксируем в договоре.
-
01Аудит CRMИзучаем воронку, поля и процессы отдела продаж.
-
02Схема интеграцииОпределяем, какие данные и когда передаются.
-
03РазработкаНастраиваем передачу заявок, переписки и статусов.
-
04Тестирование и документацияПроверяем все сценарии и передаём описание интеграции.
04
Стоимость услуги в Краснодаре
Цена зависит от объёма и сложности работ. Прежде чем назвать сумму, мы разбираем задачу и считаем:
- Тип CRM и сложность воронки
- Количество ботов и каналов
- Двусторонний обмен или только передача заявок
Итоговую сумму и этапы прописываем в договоре. Оставьте заявку — подготовим расчёт в течение рабочего дня.
Расчёт стоимости
Форматы работы
Начните с нужного этапа — состав работ подберём под задачу и бюджет.
Бот-продавец
для записи, заказов и прогрева клиентов
- Сложные сценарии с ветвлениями
- Онлайн-запись и каталог
- Приём оплаты внутри бота
- Интеграция с CRM и Google Таблицами
- Рассылки и автоворонки
AI-ассистент
для поддержки и консультаций на базе нейросетей
- Подключение YandexGPT или GigaChat
- Обучение на базе знаний компании
- Передача диалога живому оператору
- Работа в Telegram, ВКонтакте, MAX и на сайте
- Аналитика диалогов
Стоимость рассчитываем после брифа и фиксируем в договоре.
Расчёт стоимости
Рассчитайте стоимость за 1 минуту
Ответьте на 4 вопроса — пришлём расчёт и план работ в течение рабочего дня.
Бонус: консультация специалиста бесплатно
1 / 5
Расчёт стоимостиКуда отправить расчёт?
Оставьте телефон — менеджер уточнит детали и пришлёт расчёт.
05
Сроки и результат
Ориентир по срокам — от 1 до 3 недель. Точный график с контрольными точками согласуем до старта. На выходе вы получаете все обращения из ботов в CRM с историей переписки и источником без ручного переноса.
06
Почему «Айс Маркетинг»
- 01
Бот интегрируется с CRM, сайтом и оплатой — заявки не теряются
- 02
Сценарии пишем по реальным вопросам ваших клиентов
- 03
После запуска дорабатываем сценарии по статистике диалогов
- 04
Офис в Краснодаре, клиенты по всей России — встречаемся лично или онлайн
Стек
Инструменты и технологии
Работаем на проверенных платформах — без экзотики, которую потом некому поддерживать.
- AMamoCRM API
- БИБитрикс24 REST API
- TETelegram Bot API
- VKVK API
- MAMAX API
- WAWazzup
- RARadist.Online
- ALAlbato
- UTUTM-метки
Гарантии
Что мы закрепляем в договоре
Сценарий и смета в договоре
Функции бота, стоимость и сроки разработки фиксируются до начала работ.
Бот и данные — ваши
Токены, аккаунты и база подписчиков принадлежат клиенту.
Гарантийная поддержка
Исправляем ошибки в работе бота в течение гарантийного срока после запуска.
Защита персональных данных
Настраиваем получение согласия на обработку персональных данных по требованиям 152-ФЗ.
Наш подход
Не просто подрядчик на аутсорсе
Мы отвечаем за результат так, как если бы это был наш собственный бизнес.
Обычно бывает так
- Проект уходит на субподряд, и вы теряете контроль
- Сроки сдвигаются, отчёт — только по запросу
- Сайт, реклама и SEO — у трёх разных подрядчиков
- После сдачи проекта исполнитель пропадает
С «Айс Маркетинг»
- Одна команда и персональный менеджер на весь проект
- Сроки и смета фиксируются в договоре
- Сайт, SEO, реклама, карты и AI — в одних руках
- Остаёмся на связи и развиваем проект после запуска
Работаем со всей воронкой, а не только с трафиком
Заявки теряются на каждом этапе. Находим слабое звено и усиливаем именно его.
- SEO, контекстная реклама, карты, соцсети и нейросети
- Скорость, понятная структура, удобство на смартфоне
- Сильный оффер, кейсы, формы, квизы и чат-боты
- CRM, сквозная аналитика, скорость ответа менеджеров
Отзывы клиентов
Ольга Дюжева16.01.2024
★★★★★
Решила что пора выходить на новый уровень, и заказала в компании Айс Маркетинг изготовление сайта для работы со своим продуктом. Они учли все мои условия, сайт сделали точно для моего продукта. Удобный, простой в управлении. И понятный для клиентов, навигация простая.
Барин Морозов27.07.2023
★★★★★
Очень понравилась, что отчитываются вовремя и по факту. Несколько раз проверял выполненную работу, а после забил на это дело, так как делают свою работу на совесть, а не лишь бы содрать деньги. Да и в отчете все предельно ясно и понятно. У меня лишних вопросов никогда не возникало.
Леонид Шарыкин26.05.2023
★★★★★
Вывели сложную банковскую тематику в топ за 6 месяцев, обратился по совету знакомых и не пожалел. Спасибо вам ребят!
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Не нашли ответ? Задайте вопрос — специалист ответит в течение рабочего дня.
Задать вопросРаботаете ли вы с готовыми ботами, которые сделали не вы?
Да, если у бота есть доступ к коду или API. Сначала смотрим, как он устроен, и предлагаем способ подключения к CRM.
Сколько стоит интеграция чат-бота с CRM?
Зависит от сценариев, AI-функций и интеграций. Посчитаем после анализа задачи.
Можно ли изменить сценарий после запуска?
Да, сценарии редактируются в админке, а сложные изменения внесём мы.
Бот интегрируется с CRM?
Да, передаём заявки в amoCRM, Битрикс24 и другие системы.
Обсудим ваш проект
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время, ответим на вопросы и подготовим предложение.
+7 (900) 236-66-26Услуги направления
Другие услуги направления
Смотрите также
Связанные услуги
SMM-продвижение
SMM-продвижение в Краснодаре в «Айс Маркетинг» — ведение сообществ ВКонтакте, Telegram-каналов, Дзена и видеоплатформ, создание к… Подробнее
Разработка мобильных приложений
Разработка мобильных приложений в Краснодаре в «Айс Маркетинг» — нативные приложения для iOS и Android, кроссплатформенные решени… Подробнее